全国12315互联网平台app

软件介绍：

全国12315互联网平台app下载实名认证后，由消费者依据经营人所在城市或是运营个人行为发生地，自主挑选有地域管辖的区县市级工商局(市场监管)单位开展投诉、检举。全国各地工商局(市场监管)单位根据审理范畴开展解决，意见反馈消费者诉求事件处理。

全国12315互联网平台app简介

服务平台一期工程项目于2020年3·15发布运作后，消费者在服务平台上用户注册后能够根据电脑上、手机上APP及手机微信多种多样方式24小时方便快捷地开展投诉、检举。另外，全国各地工商局和市场监管单位能够在服务平台的适用下高效率解决消费者诉求，完成消费者诉求在网上解决步骤透明度。二期工程定于2017年年末前基本建设进行，到时候将进一步完成对消費纠纷案件的在网上接受、在网上协商、在网上追踪督查，促进跨地区、跨境电商消費纠纷案件的线上处理。

全国12315互联网平台app特点

1.全国12315互联网平台app投诉或检举取得成功后，便会形成案子序号;

2.能够根据全国12315互联网平台app用户中心随时随地查询投诉检举意见反馈进展;

3.全国12315互联网平台app移动互联网方式登陆，实名认证后，由消费者依据经营人所在城市或是运营个人行为发生地，自主挑选有地域管辖的区县市级工商局(市场监管)单位开展投诉、检举;

4.全国各地工商局(市场监管)单位根据审理范畴开展解决，意见反馈消费者诉求事件处理;

5.全国12315互联网平台app能够让众多消费者们学习培训和掌握大量的消费者消费者保护法的有关专业知识。

全国12315互联网平台app用法

1.在主页点一下“我想投诉”;

2.挑选投诉企业或目标;

3.填好消费者的私人信息;

4.填好业务流程信息内容，尽可能清楚地描述恶性事件內容;

5.投诉进行，等候服务平台工作人员审核信息，解决完后将在第一时间通告客户。

全国12315互联网平台app功能

1.消费者消费者维权政策法规全方位解读;

2.消费者消费者维权小常识介绍;

3.全国12315互联网平台app可以查看经营人基本资料。

更新历史

3.4.1版本

一、全国12315平台操作首页新版界面上线；

二、发布了全新的全国12315平台用户注册须知、投诉须知、举报须知；